当自来水管被冻住时，可以采取以下方法来解决：

1. 毛巾热水解冻：如果家里的水管是PPR材质，且只是局部受到冻结，可以用毛巾包裹冰冻部位，然后用热水浇淋，使水管快速解冻。但需要注意，不要用开水直接浇淋，以免水管瞬间冷热交替导致破裂。此外，解冻过程中要确保管道内水流的流动，以便更好地解冻。

2. 使用吹风机或热风枪吹：可以使用吹风机或热风枪对着冰冻的水管吹或者照射，使水管受热后逐渐解冻。吹的时候需要注意持续性和均匀性，避免水管部分过热或过快解冻而导致破裂。

3. 电伴热毯解冻：如果家里的自来水管道是埋在地下的，可以使用电伴热毯包裹冰冻部位进行解冻。电伴热毯加热效率高且安全方便，可以有效地解决管道冰冻问题。使用前确保电伴热毯的质量和安全性。

4. 温水浇淋管道：对于明装的自来水管，可以使用温水缓慢浇淋管道及水龙头等部位，注意水温不要过高以免损坏管道。同时确保水流流动以防结冰。

5. 防止再次冻结：在解冻后，需要采取措施防止水管再次冻结。可以考虑使用保温材料对水管进行保温，并关闭门窗以减少室内温度流失。此外，确保室内温暖空气对流，避免水管处于过冷环境。如果已经冻住了其他的东西必须用水时可以适当的使用工业用盐（无毒不含碘盐）用酒精烧一小会儿倒在有冰块的地方迅速使其融化，（也可用手捏一小撮工业盐均匀的撒到管道外或冰冻处），融化时注意用热水慢慢浇淋使其逐渐融化。但请注意不要使用开水直接浇淋或使用锤子等工具暴力破坏冰冻部位，以免造成不必要的损失和危险。同时，解冻过程中务必注意安全操作。如果以上方法无法解决问题或存在安全隐患，请及时联系专业维修人员进行处理。

自来水管冻住了怎么办

当自来水管被冻住时，可以采取以下方法进行处理：

1. 毛巾热敷：使用热水浸泡毛巾后敷在冻住的管道上，重复几次有助于化开冻住的管道。注意水温不宜过高，以免对管道造成破坏。

2. 电吹风解冻：使用电吹风或热风枪进行解冻，开启电吹风的热风模式，对准冻住的管道进行吹风，使冰迅速融化。此方法虽然实用，但使用时需要确保周围没有易燃气体或易燃物，避免安全隐患。

3. 水管加热带：如果天气过于寒冷导致水管多次上冻，可以购买水管加热带缠绕在水管外部，利用加热带的热量来防止水管被冻住。选购时可以选择正规厂家生产的产品，并安装到室外容易冻住的水管部分。此外，使用热水解冻也是一个不错的选择。但要注意安全，避免烫伤等风险。

4. 涂防冻液：在管道外部涂抹上防冻液可以起到解冻作用。在涂抹之前可以先擦拭一下管道表面确保没有水珠形成，然后涂上防冻液即可。这样可以避免管道被冻住并减少后续解冻的麻烦。

以上方法仅供参考，需要根据实际情况选择适合的解冻方式。如果以上方法无法解决问题或存在安全隐患，请及时联系专业的维修人员进行处理。同时也要注意提前做好预防措施，如包裹管道、增加室内温度等以避免水管再次被冻住。