如果您的东芝（Toshiba）移动硬盘无法打开，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些建议的解决方法：

1. 检查物理连接：

* 确保硬盘的数据线牢固连接在电脑和硬盘之间。

* 尝试更换USB端口或使用其他线缆来连接硬盘。

* 如果是有外置电源的硬盘，确保电源已连接并开启。

2. 检查操作系统：

* 尝试在另一台计算机上连接硬盘，看看问题是否依然存在。这有助于判断问题是否由特定的操作系统或软件引起。

* 在计算机上打开“设备管理器”，查看是否识别到硬盘。如果没有，可能是硬件兼容性问题或驱动程序问题。

3. 格式化硬盘：

* 如果硬盘在另一台计算机上能够被识别但无法打开，可能需要格式化硬盘。请注意，格式化会删除硬盘上的所有数据，因此请确保备份重要文件。

* 在Windows上，可以通过“我的电脑”或“此电脑”中右键点击移动硬盘并选择“格式化”来完成。在格式化之前，请确保选择了正确的文件系统（如NTFS或FAT32）。

4. 使用数据恢复软件：

* 如果移动硬盘中包含重要数据并且无法直接访问，可以尝试使用数据恢复软件来恢复数据。请注意，在进行数据恢复时，请勿向移动硬盘写入新数据，以免覆盖原有数据导致恢复失败。

5. 检查硬盘健康状况：

* 使用硬盘工具软件检查硬盘的健康状况，例如CHKDSK（Windows）或Disk Utility（Mac）。这些工具可以检查硬盘上的坏块、文件系统错误等问题。

6. 寻求专业帮助：

* 如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的数据恢复服务。联系专业的数据恢复服务提供商，他们可能有更高级的设备和工具来恢复数据。

请注意，在处理移动硬盘问题时，一定要谨慎操作以避免进一步损坏硬盘或丢失数据。如果您不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助。