要查询合肥家园网的网上备案信息，可以参考以下步骤：

1. 访问合肥市房地产管理局官方网站，该网站提供了有关房产的各类信息。

2. 在网站首页，找到并点击“网上服务”或“查询服务”等相关选项。

3. 在弹出的新页面中，寻找“商品房合同备案查询”或类似名称的按钮。

4. 输入相关的购房信息，如合同编号、房屋地址或身份证号等，具体需要哪些信息可以参考网站提示。

5. 输入验证码以确认查询请求。

6. 点击查询按钮，获取查询结果。

请注意，不同地区的官方网站设计可能存在差异，实际操作中需要根据网站提示进行操作。如果在查询过程中遇到任何问题，建议联系当地的房地产管理部门咨询。由于实时数据的更新和处理周期可能导致查询结果有一定的延迟，建议耐心等待并核实信息的准确性。