当马桶被粪便堵塞时，可以尝试以下几种方法来解决：

1. 使用马桶疏通器：可以尝试使用马桶疏通器来疏通堵塞的马桶。将疏通器的吸盘对准马桶下水口，然后反复按压几次，通过挤压的方式将堵塞物吸出来。

2. 热水和洗涤剂：将热水和一定量的洗涤剂混合，然后倒入马桶中，让其浸泡一段时间，再使用清水冲洗。洗涤剂能够帮助分解粪便，同时热水可以起到软化堵塞物的作用。

3. 软化堵塞物：可以使用柔软的物品或者管道疏通工具插入马桶口，尝试将堵塞物软化或者推到下水道中。注意不要使用过于刚硬的工具，以免划伤马桶内壁。

4. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业疏通管道的服务。专业人员具有更高级的工具和经验，可以更快速地解决堵塞问题。

请注意，在处理堵塞的马桶时，可能会涉及到一些令人不适的气味和物质。请确保通风良好，并采取必要的防护措施，如戴口罩或使用清洁工具等。此外，平时可以注意正确使用马桶，避免将不易分解的物品或其他杂物扔入马桶，以预防堵塞的发生。