关于碧然德滤水壶事件，有不同的说法和观点。有观点认为是因为相关产品中涉及的描述不恰当等导致了事件争议，最终经过了协商解决得以平息。有人认为涉及的维权投诉可能存在不合理情况或品牌方面有产品使用反馈处理不当。具体情况应结合多种观点与资料进行综合了解与分析。如果对某个特定事件真相有疑问，可以通过社交媒体、新闻媒体以及品牌官方网站等多个渠道了解详细信息。也可以寻求专家的帮助以获得权威解答。

但总的来说，具体的真相会受到诸多因素影响，包括但不限于当事人的叙述、媒体炒作等方面，只有深入了解事情的整个过程才能更接近真相。因此，目前无法给出碧然德滤水壶事件的确切真相。建议查阅相关新闻报道或消费者评价以获取更多信息。