除了 WhatsApp 最近一直在测试的众多功能之外，这家消息传递巨头现在正在推出一项新功能，该功能将把聊天支持扩展到应用程序内的用户。该功能在最近无缘无故地从 WhatsApp 的 Beta 版本中删除，现在正在卷土重来。以下是它的工作原理。

推出 WhatsApp 应用内支持

根据WABetaInfo的一份报告，WhatsApp 正在测试对 Android 版本 2.22.3.5 的 WhatsApp 测试版和 iOS 版本 22.2.72 的测试版的应用内支持。

该功能将直接通过 WhatsApp 聊天为用户提供来自 Meta 拥有的消息传递平台所需的帮助，从而使他们免于麻烦。

虽然据说该功能目前正在向 Beta 用户推出，但它也已开始达到 WhatsApp 的稳定版本。我们自己检查了它的可用性，并且可以在 iOS 稳定版本上访问应用内聊天支持。这意味着应用内聊天支持很快就会覆盖所有 WhatsApp 用户。

要访问它，您可以前往WhatsApp 设置 -> 帮助 -> 联系我们。到达那里后，您将被要求输入您面临的问题，然后 WhatsApp 将通过聊天与您联系以帮助您解决问题。应用内支持功能还可以让您与 WhatsApp 共享您的设备信息(型号、设置等)，并可以选择通过电子邮件发送详细信息。下面是它的样子：

whatsapp 在应用程序聊天支持功能

此外，据透露，WhatsApp 将要求您提供电话号码、网络详细信息等信息，以找出问题并提供可能的解决方案。

此外，您应该记住，官方 WhatsApp 帐户在联系您时将始终包含一个绿色的验证复选标记。因此，不要相信那些伪装成 WhatsApp 代表试图欺骗你的人。

此开发是对各种 WhatsApp 功能进行 Beta 测试的补充。该列表包括重新设计的联系信息页面、社区部分的介绍、新的绘图工具和聊天气泡颜色、消息反应以及加载更多内容。