据报道，亚马逊 Alexa 将在 2022 年承担 100 亿美元的开支，因此智能扬声器的团队预计会将大规模裁员视为一项主要的成本节约措施。

作为一家企业，亚马逊以在追求大规模增长的过程中愿意承担损失而著称。虽然到目前为止这对公司很有效，但随着亚马逊试图控制成本，创始人杰夫贝佐斯的一个宠物项目似乎正在被砍掉。

亚马逊预计将裁员约 10,000 名员工，虽然裁员将遍及整个组织，但将受到打击的一个团队将是亚马逊的“全球数字”部门，该部门涵盖的产品包括Echo 智能扬声器系列、Alexa和 Prime 视频。据 Business Insider报道，Alexa 和通用硬件团队现在是裁员的重点。

内部数据显示，数字助理和硬件团队的目标可能是由于 Worldwide Digital 在 2022 年第一季度的运营亏损超过 30 亿美元。一位消息人士澄清说，该部门的大部分损失与 Alexa 和其他设备有关。

该部门的亏损是亚马逊所有部门中最高的，是其实体零售店和杂货业务的两倍。

Worldwide Digital 对亚马逊来说代价高昂，2018 年该公司为此损失了约 50 亿美元，预计到 2022 年将亏损约 100 亿美元。

部分问题在于，在杰夫贝佐斯的控制下，亚马逊希望 Echo 设备和 Alexa 能够通过鼓励客户口头下更多订单来收回成本并产生收入。

由于预计最初会亏损，加上最初的 Echo 在头两年销量超过 500 万台，该团队在 2016 年扩大到 10,000 多名员工。由于这是贝佐斯的宠物项目，该团队也得到了更多保护，免受影响他人的内部变化。